Mediation
Lösungen für Konflikte finden.
Anwendungsbereiche für Mediation
Konflikte sind ein Zeichen dafür, dass etwas in einer Beziehung zwischen Menschen nicht mehr stimmt. Eine gute Herangehensweise bei der Bearbeitung von Konflikten hat somit das Potential, diese Beziehung zu entwickeln und zu verbessern. Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktbearbeitung und kann sowohl in Konflikten zwischen zwei Personen als auch in Gruppenkonflikten zur Anwendung kommen. Mögliche Situationen, in denen eine Mediation sinnvoll sein kann sind:
- In der Firma gibt es einen Konflikt zwischen zwei Mitarbeitenden.
- In einem agilen / selbstorganisierten Team gibt es einen Streit.
- Es besteht ein Konflikt zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in.
- Zwei Teams streiten miteinander über das korrekte Vorgehen in einem Projekt.
- In einem Team sind mehere Mitarbeitende in einen Konflikt involviert.
- Zwei Abteilungen in der Organisation haben unterschiedliche Vorstellungen über die Zusammenarbeit.
So kann ich Sie unterstützen
In meiner Mediatorenrolle übernehme ich die Gestaltung und Moderation des Mediationsprozesses in einem Konflikt zwischen zwei oder mehreren Parteien. Als Drittperson bin ich dabei
- neutral und unparteiisch (kein eigenes Interesse an einem bestimmten Konfliktausgang)
- allparteilich (ich setze mich für die Interessen und Belange jeder Konfliktpartei ein)
Die Konfliktparteien finden die Lösungen in ihrem Konflikt selbst. Ich unterstütze Sie im Prozess der Konfliktbearbeitung.
Merkmale des Mediationsverfahrens
Ein Mediationsverfahren zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
- Vermittlung durch eine unparteiische, neutrale und allparteiliche Person.
- Einbezug aller Konfliktparteien.
- Freiwillig, selbstbestimmt und konsensorientiert.
- Informell / aussergerichtlich.
Voraussetzung für eine Mediation
Die folgenden Punkte sind eine Grundvoraussetzung, damit mit der Konfliktbearbeitung in einem Mediationsverahren gestartet werden kann:
- Die Konfliktparteien sind bereit, gemeinsam eine Lösung für ihren Konflikt zu suchen.
- Die Konfliktparteien sind offen für eine Konsenslösung.
Kennenlerngespräch
Möchten Sie einen Konflikt klären? Nehmen Sie in einem kostenlosen Gespräch Kontakt mit mir auf, wo wir herausfinden können, wie ich Sie unterstützen kann.